मदद प्राप्त करें¶

यदि आपको पॉलीगार्ड के उपयोग के बारे में कोई समस्या आती है या आपके कोई प्रश्न हैं, तो सहायता प्राप्त करने के कई तरीके हैं।

इन-ऐप चैट¶

प्रत्येक पॉलीगार्ड इंटरफ़ेस में स्क्रीन के निचले-दाएँ कोने में एक चैट विजेट शामिल होता है। आप इसका उपयोग प्रश्न पूछने, समस्याओं की रिपोर्ट करने या प्रतिक्रिया साझा करने के लिए कर सकते हैं। चैट सामान्य प्रश्नों का तुरंत उत्तर दे सकती है और ज़रूरत पड़ने पर आपको एक सहायता एजेंट से जोड़ सकती है।

आपको चैट विजेट यहां मिलेगा:

• पॉलीगार्ड मोबाइल - चैट विंडो खोलने के लिए ऐप के ऊपरी दाएं कोने में प्रश्न चिह्न आइकन पर टैप करें।
• आउटलुक - पॉलीगार्ड साइड फलक में, निचले-दाएँ कोने में।
• टीमें - पॉलीगार्ड टैब में, निचले-दाएं कोने में।
• ज़ूम - पॉलीगार्ड पैनल में, निचले-दाएँ कोने में।
• पॉलीगार्ड कंसोल - console.polyguard.ai, निचले-दाएँ कोने पर।

ई - मेल समर्थन¶

support@polyguard.ai पर एक ईमेल भेजें। हमारा लक्ष्य एक व्यावसायिक दिन के भीतर सभी ईमेल का जवाब देना है।

अपने प्रशासक से संपर्क करें¶

अपने संगठन की पॉलीगार्ड सेटिंग्स, आवश्यक पहचान प्रमाण, या खाता पहुंच के बारे में प्रश्नों के लिए, अपने पॉलीगार्ड प्रशासक या आईटी टीम से संपर्क करें। वे सेटिंग्स समायोजित कर सकते हैं, आमंत्रण लिंक दोबारा भेज सकते हैं और संगठन-विशिष्ट नीतियों में मदद कर सकते हैं।